(1)目前安装、维修的信息仅在总部、分部与服务商之间进行流传，未涉及到服务商所属的工人师傅，信息流转过程中存在着断点，向下传递不及时；
(2)对于服务商来讲，安装卡定期都要快递回总部，往往30~45一天为一结算周期，因此造成结算周期过长等问题，传统服务方式无法解决该问题；
(1)微呼系统安装到工人师傅手机终端上，总部可快速的将工单派发给给工人师傅，工人师傅通过手机终端可实时接收服务信息；
(2)通过微呼系统中条码扫描功能，在快速的将条码信息回传到总部的同时进行人员服务定位，确保信息的真实可靠性；
(1)总部对于服务过程以及服务状态统一的监管，同时对用户来讲获得的服务速度也快，用户的满意度也得到相应的提高；
(2)总部结算人员通过系统所呈现出的条码信息进行核实无误后可在5~7个工作日内完成结算，大大的结算周期缩短；
