北京华铁广通集团公司是一家致力于为企业提供融合通信信息化服务的创新型科技公司，拥有全国规模最大、运营时间最长、在网用户最多的“广通云”企业通信信息化智能运营服务平台，是呼叫中心托管云运营模式的缔造者，云计算运营服务的领航者。公司自2005年成立以来，已成功为数万家企业提供了包括企业通信服务、企业客服中心、企业联络中心、客户信息管理中心等高品质的信息化产品解决方案，并以覆盖全国的“广通云”智能通信运营服务平台为依托，秉承和推动其“OURS”运营理念和运营服务标准，为上百个行业，千余子行业的数万家企业提供着基于云架构的通信信息化产品和综合运营服务。

2012年公司涉足于移动互联领域，专注于为企业实现移动信息管理、大服务流程再造，全方位提升企业应对市场竞争的响应速度和决策效率；目前，“智慧修”大服务流程再造解决方案已成功应用于家电、家装、电梯等领域，典型客户包括：创维、万家乐、帅康、万和、奥马、三菱、富士达等众多大型企业，并赢得了市场广泛认可。