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互联网+智慧修,助力TATA木门实现服务流程变革

作者:智慧广通 发布时间:2016-04-11

对于企业管理型系统来讲,其本质是为了提升管理,管人//物,提高效率降低成本。既然是管理就涉及到对人的束缚,但,人性本崇尚自由,不愿意被管理!因此,管理与被管理者,两者间存在着天然的矛盾。

记得,IBM公司系统部主任讲过:系统一定要对“最终用户”有用。作为木门行业资深的移动信息化解决专家——智慧广通公司来讲,多年来秉承为客户带来价值的理念,于2015年在木门行业再添合作伙伴——TATA木门(木门行业30强的领军品牌)。

下面,让我们了解下TATA木门为何选择智慧广通公司的“智慧修”新型移动信息化系统。

【面临问题】

门店客户信息采集不顺畅,意向客户转化为订金客户数量低;下单人员&调度人员存在冗余;终端服务难标准化,信息不对称导致用户与服务提供方沟通不畅。

【应用效果】

客户信息采集、客户信息管理、客户数清洗、调度安装、上门安装服务等功能应用帮我们有效解决了制约业务发展的关键问题,不仅销售效能提升了,同时大大节约了管理&人员成本。

【客户证言】

该系统方案帮我们有效整合不同业务角色节点的流程,量化管理细节,形成与终端客户点对点的交互,沉淀了价值客户。——北京闼闼同创工贸有限公司

#广而告之#北京智慧广通信息技术有限公司致力于移动信息化产品的研发、销售创新型科技公司;为广大企业提供精准、完善的移动互联网应用及解决方案,解决企业实际应用需求,帮助企业级用户迅速布局移动互联网市场。目前,公司已拥有技术、产品、研发、运营、营销人员团队近100人,并在北京、上海、广州等区域均设有服务支撑网络;已成功涉足于家电、家装、电梯、医疗等领域,其中服务过的部分客户有戴尔(中国)、创维集团、万家乐、TATA木门、富士达等众多大型品牌企业,深获行业用户的信赖和支持。

成功案例

创维集团 万家乐

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